В каких магазинах можно делать покупки?
Вы можете совершать покупки в любых турецких интернет-магазинах: мультибрендовых, маленьких и даже в гипермаркетах. Мы подготовили для вас список магазинов и разбили их для Вашего удобства по разделам. К сожалению, не все магазины доставляют заказы за пределы Турции, а некоторые не принимают к оплате иностранные банковские карты. Для оформления заказа в таком случае воспользуйтесь нашей услугой “ВЫКУП”.
Как оформить заказ в интернет-магазине, если он принимает к оплате мою карту?
Для заказа вам нужно выбрать необходимый товар и добавить его в корзину. В строке адреса доставки указать адрес, который указан в Вашем Личном Кабинете E-Banderol, и оплатить покупку с помощью Вашей банковской карты.
Где будет хранится мой персональный адрес?
Адрес для доставки товаров из интернет-магазинов Турции вы получаете при регистрации на сайте Е-Бандероль. Он всегда хранится там, и его можно посмотреть в Вашем Личном Кабинете.
Как указывать ссылки на товары в Личном Кабинете?
При оформлении заказа указывайте ссылку, которая ведет непосредственно на товар, который вы хотите купить. Ссылки на главную страницу интернет-магазина, мобильные версии или на корзину не допускаются, так как мы не сможем увидеть нужные товары и осуществить расчет стоимости заказа.
Какие сроки возврата товара?
Максимальные сроки возврата бракованного товара составляют до 30 дней. Обращение в Е-Бандероль по поводу возврата необходимо сделать не позднее 14 дней с момента получения заказа, чтобы мы успели вернуть товар или получить возмещение. Для уточнения деталей свяжитесь с нашими операторами.
Можно ли проверить заказанный товар?
Для проверки заказанного товара вы можете отправить нам спец запрос, после которого наши операторы предоставят всю необходимую информацию, также сделают фото- или видеосъемку, проверят и переупакуют товар. Стоимость спец. запросов указана в разделе Услуги.
Как рассчитать стоимость и срок доставки?
Рассчитать стоимость доставки Вы можете с помощью нашего калькулятора. Для этого выберите способ доставки, город, в который нужно доставить, вес товара. Стоимость товара не влияет на цену доставки. Средний срок доставки составляет от 5 до 14 дней.
