Ближайшие вылеты : Молдова 16.06.21 (упаковка до 15.06.21) / Россия 18.06.21 (упаковка до 17.06.21)

сервис заказа и доставки товаров из Турции

TL

  • $
  • руб
  • TL

$

  • $
  • руб
  • TL

Часто задаваемые вопросы

Мы знаем, что у вас могут возникнуть различные вопросы при работе с сервисом E-banderol. В этом разделе мы постарались собрать самые популярные вопросы и предоставили ответы на них. Если в списке ниже вашего вопроса нет, вы всегда можете обратиться к нам в чате на сайте, или написать нам электронное сообщение на адрес info@e-banderol.com.

header
В каких магазинах можно  делать покупки? 
Вы можете совершать покупки в любых турецких интернет-магазинах: мультибрендовых, маленьких и даже в гипермаркетах. Мы подготовили для вас список магазинов и разбили их для Вашего удобства по разделам. К сожалению, не все магазины доставляют заказы за пределы Турции, а некоторые не принимают к оплате иностранные банковские карты. Для оформления заказа в таком случае воспользуйтесь нашей услугой “ВЫКУП”.

Как оформить заказ в интернет-магазине, если он принимает к оплате мою карту? 
Для заказа вам нужно выбрать необходимый товар и добавить его в корзину. В строке адреса доставки указать адрес, который указан в Вашем Личном Кабинете E-Banderol, и оплатить покупку с помощью Вашей банковской карты.

Где будет хранится мой персональный адрес? 
Адрес для доставки товаров из интернет-магазинов Турции вы получаете при регистрации на сайте Е-Бандероль. Он всегда хранится там, и его можно посмотреть в Вашем Личном Кабинете.

Как указывать ссылки на товары в Личном Кабинете? 
При оформлении заказа указывайте ссылку, которая  ведет непосредственно на товар, который вы хотите купить. Ссылки на главную страницу интернет-магазина, мобильные версии или на корзину не допускаются, так как мы не сможем увидеть нужные товары и осуществить расчет стоимости заказа.

Какие сроки возврата товара?
Максимальные сроки возврата бракованного товара составляют до 30 дней. Обращение в Е-Бандероль по поводу возврата необходимо сделать не позднее 14 дней с момента получения заказа, чтобы мы успели вернуть товар или получить возмещение. Для уточнения деталей свяжитесь с нашими операторами.

Можно ли проверить заказанный товар? 
Для проверки заказанного товара вы можете отправить нам спец запрос, после которого наши операторы предоставят всю необходимую информацию, также сделают фото- или видеосъемку, проверят и переупакуют товар. Стоимость спец. запросов указана в разделе Услуги.

Как рассчитать стоимость и срок доставки? 
Рассчитать стоимость доставки Вы можете с помощью нашего калькулятора. Для этого выберите способ доставки, город, в который нужно доставить, вес товара. Стоимость товара не влияет на цену доставки. Средний срок доставки составляет от 5 до 14 дней.

Принимаемые системы оплат: