Ситуации и их разрешение

Информация обновляется 2-4 раза в неделю.

Обновлено 28 сентября 2022г. 17:00

Посылки, которые не были оплачены.  До конца этой недели ожидают оплаты, в понедельник будут возращены на склад для оформления возврата в магазин.

Россия (6552)

Молдова(6575, 6559)

Посылки, которые оплачены после 14:00 (вторник), будут отправлены на следующей неделе.
Россия () обновлено

Молдова() обновлено


Неоплаченные посылки, которые ожидают возврата товаров в магазин.

Россия () 

Молдова ()


ВАЖНО!!!  Если вы не собираетесь оплачивать посылку, начните процедуру возврата товаров в магазин как можно скорее, чтобы уменьшить риски истечения сроков возврата. 

Для этого необходимо в комментариях к посылке написать, что хотите отложить посылку(если оплатите позже) ИЛИ отменить посылку(начать процедуру возврата товаров в магазин)

Если посылка к концу текущей недели(с даты вылета) , не оплачена, не оговорена оплата или услуга хранения , то будет расценена как отказ клиента от посылки(товары будут возвращены на склад)

Приблизительные сроки возврата товаров в разные магазины( от 14 до 30 дней).


1) Деньги за товары(в случае "Выкупа") будут возвращены клиенту на баланс, после возмещения средств за товар магазином.*

2) Если вы сами купили товары из интернет магазина, то возврат должны сделать сами через сайт магазина.* 


*В любом из выше перечисленных случаев возврата, все расходы, несет клиент.


При возврате товаров в магазин удерживается:

1) Стоимость доставки товаров обратно в магазин(если имеется) - цена зависит от веса, размеров и службы доставки.

2) Услуга "подготовка товара к возврату" - цена $1.

3) Комиссия  за услугу "Выкуп". 

наверх

Доступные платежные системы: